джека кампанелла

М.: Стандарты и качество, 2005. — 233 с. — ISBN 5949380258, 9785949380253. Настоящая книга отражает неоценимую помощь в разъяснении базовых принципов экономики качества. Рассмотренны основные экономические аспекты менеджмента качества, отраженные в стандартах серии ИСО 9000, QS-9000 и VDA 6.1...