деловое общение

Деловое общение нередко становится настоящим испытанием: важно не упустить детали, сохранять уверенность, учитывать настроение собеседника и корректно реагировать на ошибки или отказы. На курсе мы разберём, как эффективно выстраивать профессиональный диалог и сохранять уверенность даже в сложных...

О книге «Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались её адепты. Эта аудиокнига рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров. Игорь...

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами? Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и...

Умение грамотно выражать мысли — навык, который помогает добиться успеха и в повседневной жизни, и на работе. Это не врождённый талант, а именно навык — поэтому его можно развить. Например, на нашем курсе! Научитесь продуктивно общаться, справляться с конфликтами и уверенно вести переговоры...

Михаил Дегтярев – бизнес-тренер, выпускник МГУ и Академии ФСБ, кандидат философских наук, эксперт по деловым и личностным коммуникациям. Общение – инструмент социального взаимодействия, благодаря которому мы получаем то, чего хотим, или даем то, чего хотят от нас. Применяемые в коммуникации...

Описание книги Это одна из немногих книг о лидерстве, в основе которой лежит исследование, выявившее, что главное для лидера – это характер и ценности. В любых обстоятельствах следуя указанию своего внутреннего компаса, лидер вызывает у людей искренний интерес и желание идти за ним. Выполнив...

Описание книги Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор...

Описание книги В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы переговорного мастерства и посредничества. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т. д.), имеющих отношение к работе переговорщика и посредника. К каждой ситуации дан соответствующий Комментарий. в виде...

Конструктор делового письма. Практическое пособие по эффективной бизнес-переписке Описание книги Эта книга научит вас писать эффективные деловые письма. Успешный лидер сегодня практически обязан уметь грамотно выражать свои мысли как устно, так и на бумаге. Причем, хорошие деловые письма могут...

Описание книги Сара Купер – основатель суперпопулярного сатирического блога TheCooperReview.com о корпоративной культуре и мире высоких технологий, который ей хорошо знаком: более 15 лет она работала в крупных компаниях, в том числе Google и Yahoo. В основу этой книги легла ее статья, ставшая в...

Технология, которая легла в основу книги, помогает автору год за годом работать с агрессивными политиками и несговорчивыми фигурами бизнеса. Нет ни одного человека, который хотя бы раз в жизни ни о чем не договаривался. Переговоры – это то, с чем мы живем постоянно. Вопрос лишь, в какой роли мы...

Лидерство – это наука. Именно такой манифест объявил Уоррен Беннис – первопроходец этого учения. Самый опасный и распространенный миф – то, что лидерами рождаются, а не становятся. Беннис опровергает его, называя чушью. Почему? В книге «Внутренний компас лидера» автор аргументирует свою позицию...

Вместо того, чтобы читать десятки книг по переговорам, прочитайте одну – эту. «Договорись о чем угодно» – абсолютная классика, сборник самых действенных стратегий и методов переговоров от Херба Коэна, человека, которого не раз называли «Величайшим в мире переговорщиком», автора термина win-win...

Новая книга китаеведа Константина Батанова, автора бестселлера «Ни хао!», посвящена региональным особенностям Китая: в каждой провинции есть важные культурные нюансы, которые отражаются и на стиле ведения бизнеса. Основываясь на многолетнем опыте работы в Китае, автор дает читателям важные...

Правильно проведенные переговоры ведут к устойчивым партнерским отношениям, помогают обеим сторонам достичь более высоких целей, чем они могли бы достичь в одиночку, и позволяют компаниям избегать конфликтов. В этой книге описан простой и эффективный метод ведения переговоров как лично, так и...

Лайфхаки для переговоров от Игоря Рызова в нашем саммари! Как разговаривать с чиновниками, топ-менеджерами и начальниками, чтобы вас не только слышали, но и слушали? В саммари книги известный коуч делится основными тактиками ведения переговоров, которые не раз спасали президентов, королей и...

Эрминия Ибарра – преподаватель INSEAD и Лондонской школы бизнеса – знает все о том, как быть эффективным руководителем. В книге «Действуй как лидер, думай как лидер» она рассказывает, что такое ловушки компетентности и как они вредят развитию, а также предлагает по-новому взглянуть на подход к...

Умеете ли вы общаться? Советы Нины Зверевой – известного тележурналиста, обладателя двух премий ТЭФИ, бизнес-тренера и автора популярных учебников по журналистике и ораторскому мастерству – помогут вам стать интересным собеседником и успешным спикером, человеком, которого всегда рады видеть и на...

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. В два счета поставить на место хама. Одержать блистательную победу в споре. Договориться о лучших условиях с тем, кто был не намерен идти на уступки...

Описание книги Развитые коммуникативные способности или умения общаться с людьми - это профессиональноАлександ значимые требования не только для руководителя, но и любого коммерсанта. Перед каждым бизнесменом ежедневно встают одни и те же вопросы: «Как обеспечить продуктивность деловых...